개인정보처리방침

시행일 : 2026년 1월 1일

코리아플라워직배송(Korea Flower Express, 법적 상호 주식회사 꽃드림, 이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

가. 주문·배송 시

나. 회원가입·로그인 시

다. 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집되는 정보

2. 개인정보의 수집·이용 목적

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 다음과 같이 보존합니다.

보존 항목근거 법령보존 기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록전자상거래법5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록전자상거래법5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록전자상거래법3년
표시·광고에 관한 기록전자상거래법6개월
접속에 관한 기록(로그)통신비밀보호법3개월

회원이 탈퇴하거나 수집·이용 목적이 달성된 경우, 위 법정 보존분을 제외하고 해당 정보를 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 상품 배송 및 결제 처리를 위해 필요한 범위에서 아래와 같이 제공합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자위탁 업무
KSNET신용카드·간편결제·가상계좌 등 결제 처리
배송·화훼 협력사상품 제작 및 배송
주문관리 시스템 운영사(flowerpay/doweb)주문 접수·관리 시스템 운영
호스팅·데이터베이스 사업자(Vercel, Neon)서비스 인프라 및 데이터 보관

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 회원은 마이페이지에서 직접 정보를 조회·수정할 수 있으며, 비회원은 아래 연락처로 요청하실 수 있습니다.

문의 : 1668-4900 · 이메일 : wooflower33@naver.com

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

8. 쿠키(cookie)의 운영

회사는 로그인 상태 유지, 이용 편의 제공 등을 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 비밀번호의 암호화 저장, 접근 권한 관리, 접속 기록 보관 등 개인정보를 안전하게 관리하기 위한 기술적·관리적 조치를 취하고 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자

상호Korea Flower Express · 코리아플라워직배송 (주식회사 꽃드림)
개인정보 보호책임자임현우
사업자등록번호582-87-03704
통신판매업신고2020-부산부산진-0759
주소부산광역시 연제구 월드컵대로 160, 4층 423호
연락처1668-4900 · wooflower33@naver.com

11. 고지의 의무

이 개인정보처리방침의 내용 추가·삭제 및 수정이 있을 경우, 시행 최소 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통해 고지합니다.

공고일자 : 2026년 1월 1일 · 시행일자 : 2026년 1월 1일